+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественную плитку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

При этом возврат может быть как с последующим возмещением стоимости товара, так и с обменом на аналогичный товар надлежащего качества. Если магазин отказывается производить возврат товара надлежащего качества, покупатель вправе: О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе. Заказали в магазине под заказ от поставщика керамическую плитку. Потом мастер который будет у нас делать ремонт сказал что эта плитка плохого качества, сам убедился. Могу ли я забрать деньги за плитку если я ее еще не получила, хотя в договоре заказе написано что товар поставленный от поставщика по договору заказу надлежащего качества возврату не подлежит.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если упаковка не нарушена, то по идее вернуть можно.

Как вернуть кафельную плитку в магазин при ненадлежащем и надлежащем качестве?

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт. Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае? Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер.

Что делать, если плитки куплено больше, чем нужно или она Вам не подошла? Магазины строительных материалов зачастую отказывают потребителям в возврате плитки, ссылаясь на разные причины. Отстоять свои права как потребителя поможет консультация юриста. Возврат товара надлежащего качества возможен на протяжении 14 дней после покупки.

Однако, керамическая плитка входит в перечень товаров, которые нельзя поменять, если в них нет недостатка. Именно этим мотивируют отказ обменять качественную плитку продавцы строительных материалов. Зачастую, они действуют не по нормам закона. Если в договоре купли-продажи объемы товара исчисляются в квадратных метрах, вернуть такую плитку в магазин нельзя. Если продажа плитки проходила по образцу или по каталогу, ее можно вернуть, даже если в ней нет недостатка.

Сделать это можно, если фактически доставленная плитка не соответствует выбранной. Продавец должен отреагировать на заявление в течение 10 дней. Если Вы требуете возврат стоимости плитки, он должен быть произведен в срок 10 дней после удовлетворения требования. Если Вы хотите заменить плитку, она должна быть предоставлена не позднее, чем через 30 дней если ее нет в наличии и 7 дней, если она у продавца имеется.

Если после покупки плитки обнаружилось, что она имеет брак или другие недостатки, Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией и требовать:. Эти требования Вы можете предъявить к продавцу на протяжении срока гарантии.

Если он не установлен, то продавец несет ответственность за качество плитки в течение 2 лет с момента продажи. Если по Вашему устному требованию продавец отказался выполнять обязательства, Вы можете:. Она должна включать в себя указать требование замена плитки, возврат стоимости, устранение недостатков и его законное основание.

Она очень важна, так как продавец обязан отреагировать на претензию в течение 10 дней с момента Вашего обращения. Если этого сделано не было, можно оформлять жалобу в вышестоящие инстанции. В тексте жалобы нужно подробно изложить ситуацию. Этот орган может повлиять на желание продавца решить вопрос в административном порядке. В таком случае пишется исковое заявление, в котором подробно описывается спорная ситуация.

Недобросовестные продавцы могут не удовлетворять Ваши претензии без вмешательства третьей стороны. Именно поэтому для организации всех обращений в Роспотребнадзор, суд и т. С ними спорный вопрос решится в короткий срок и с наилучшим для Вас результатом! Возврат плитки Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт.

Возврат плитки надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен на протяжении 14 дней после покупки. Вы можете вернуть плитку надлежащего качества, если: l В договоре купли-продажи количество измеряется в штуках; l плитка не имеет следов эксплуатации; l соблюден срок 14 дней после покупки.

Для возврата качественной плитки Вам нужно: l составить заявление о возврате; l к заявлению прикрепить документ о покупке чек и договор купли-продажи если имеется ; l передать в магазин плитку в таком же виде, в котором она приобреталась без следов эксплуатации.

Возврат плитки ненадлежащего качества Если после покупки плитки обнаружилось, что она имеет брак или другие недостатки, Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией и требовать: l замены бракованного товара на качественный; l возврата полной стоимости некачественного товара; l безвозмездного устранения недостатка.

Если по Вашему устному требованию продавец отказался выполнять обязательства, Вы можете: l Составить претензию в письменном виде.

возврат плитки

Претензия на возврат керамической плитки ненадлежащего качества. Кроме того мне была предоставлена недостаточно полная информация о товаре несоответствие размеров товара на выставочном стенде и реально выданного на складе аналога, сокрытие информации о том, что в моём заказе будет плитка из разных партий , что возможно и привело к приобретения товара не обладающего необходимыми мне свойствами. В магазине компании МТМ оценили подъём в рублей вместе с 5. Работа по укладке бордюра — рублей за квадратный метр. В чем именно вам продали отделочный материал? В метрах или коробках?

как вернуть деньги? (керамическая плитка)

После выкладки второго ряда плитки, начали появляться экземпляры более темного фона. Возможен ли возврат товара или денег в этом случае, когда часть товара уже использована? То есть если товар покупателю на самом деле нужен, но несколько другой. Дело в том, что обычно керамическую плитку продают по количеству квадратных метров и используют в основном для ремонтных работ. Но если Вы приобрели керамическую плитку поштучно, то Вы можете ее вернуть в течении 14 дней, при условии, что она не подошла по цвету. В Вашей ситуации можно посоветовать следующее.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт. Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае?

Именем Российской Федерации. Маслова Г.

Татьяна Здравствуйте! Семь месяцев назад, для проведения ремонта у себя в квартире, я приобрела в строительном магазине "Стройся" кафельную плитку. Сделали ремонт в ванной комнате, после ремонта плитка не мылась, а протиралась влажной тряпкой. Спустя некоторое время полив плитку водой, я заметила что большая часть плитки в тонких трещинах.

Претензия по качеству плитки образец

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

Если Вы, по каким то причинам желаете, вернут кафельную плитку в магазин, то необходимо понимать, какие есть у Вас в конкретной ситуации права, ведь плитка может быть как надлежащего, так и не надлежащего качества. Очень важно понимать различие в количестве плитки и как оно указано в накладной, или чеке кассовом или товарном. Рассказать я хочу о способах и причинах возврата кафельной плитки как надлежащего, так и ненадлежащего качества, нам предстоит разобраться в данном вопросе и расставить все по своим местам.

Возврат керамической плитки

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

Можно ли сдать обратно в магазин керамическую плитку

Бесплатная юридическая консультация онлайн не ограничена по времени. Кроме того, на сайте, при заказе звонка, можно указать отрезок дня, в течение которого удобнее всего получить обратный звонок от юриста. В интернете множество ресурсов, предлагающих гражданам правовую помощь онлайн по различным направлениям: семья, недвижимость, вопросы с квартирой или землей.

Однако бывает так, что советы запаздывают. У нас же другая схема работы.

Интересы покупателей товаров на территории страны оберегает закон «О защите прав потребителей». Последняя редакция этого документа.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

Юридическое сопровождение организаций и предпринимателей в судах. Еще несколько лет назад это казалось невозможным, но сегодня вы можете получить качественную юридическую помощь, не выходя из дома или офиса. Конечно, юридическая консультация онлайн может решить не все проблемы, но, как показывает практика, большинство вопросов можно легко решить, не встречаясь с юристом лично.

В нашем доме по адресу: Вторая Владимирская улица дом 9А включают отопление по графику, должны включать отопление по графику до 30 сентября. И так каждый год. Пока нас не поморозят, отопление не включают.

Подал документы в суд в Щербинский районный суд г Москвы, по месту жительства ответчика.

Вот я и хочу спросить, нет ли в законе какой-нибудь лазейки, чтобы этот отступ можно было сделать поменьше?. Так бывает, к сожалению, не .

Но, стоит признать, далеко не всегда водитель на самом деле виноват. Что грозит виновнику Невозможно сразу сказать, что грозит виновному в ДТП водителю, в результате которого произошел смертельный случай. Если смерть пешехода наступила не из-за столкновения непосредственно, а из-за инфаркта, то о виде наказания говорить сложно. Проводится экспертиза, заключение которой следует приложить к исковому заявлению либо к встречному иску.

Как правило, роль оператора онлайн состоит в том, чтобы соединить вас со специалистом максимально быстро и оказать посильную помощь. Вопросы, которые стоит задавать специалисту, можно излагать письменно на этой странице (нажимет опубликовать вопрос) или сообщить свой номер телефона, чтобы вам перезвонил специалист как можно быстрее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Онуфрий

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  2. perchihosna

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  3. gunsmisthela

    Согласен, это замечательный ответ